Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung regelt die Art und Weise, in der The Little Craft von Nutzern (jeweils ein „Nutzer“) gesammelte Informationen der www.thelittlecraft.com Website („Website“) sammelt, benutzt, pflegt und offenlegt. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website und alle auf der The Little Craft Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen.

Wer wir sind

Antonio de Carvalho (Inhaber)
An Der Fest 10
40882 Ratingen
Deutschland

Ust-IdNr. DE 305 743 303

Unsere Website-Adresse lautet: https://www.thelittlecraft.com.

Welche personenbezogenen Daten sammeln wir und warum sammeln wir sie

Während Sie unsere Website besuchen, sammeln wir die folgenden Informationen:

  • Von Ihnen angesehene Produkte: Hiermit zeigen wir Ihnen beispielsweise Produkte, die Sie kürzlich angesehen haben
  • Standort, IP-Adresse und Browsertyp: Diese Angaben werden beispielsweise zur Schätzung von Steuern und Versandkosten verwendet
  • Lieferadresse: Wir bitten Sie, diese einzugeben, damit wir beispielsweise den Versand veranschlagen können, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, und Ihnen die Bestellung zusenden können!
  • Wir verwenden Cookies auch, um den Inhalt des Warenkorbs zu verfolgen, während Sie auf unserer Website surfen.

Wenn Sie bei uns einkaufen, werden Sie gebeten, Informationen wie Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Kreditkarten- / Zahlungsdaten und optionale Kontoinformationen wie Benutzername und Passwort anzugeben. Wir verwenden diese Informationen für folgende Zwecke:

  • Senden Sie Ihnen Informationen zu Ihrem Konto und Ihrer Bestellung
  • Reagieren Sie auf Ihre Anfragen, einschließlich Rückerstattungen und Beschwerden
  • Zahlungen bearbeiten und Betrug verhindern
  • Richten Sie Ihr Konto für unseren Shop ein
  • Befolgen Sie alle gesetzlichen Verpflichtungen, die wir haben, wie zB die Berechnung von Steuern
  • Verbessern Sie unser Ladenangebot
  • Senden Sie Ihnen Marketing-Mitteilungen, wenn Sie diese erhalten möchten
  • Wenn Sie ein Konto erstellen, speichern wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, die zum Ausfüllen der Kasse für zukünftige Bestellungen verwendet werden.

Wir speichern Informationen über Sie im Allgemeinen so lange, wie wir die Informationen für die Zwecke benötigen, für die wir sie sammeln und verwenden, und wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, sie weiterhin zu speichern. Beispielsweise speichern wir Bestellinformationen für 5 Jahre für Steuer- und Buchhaltungszwecke. Dies umfasst Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse.

Kommentare und Bewertungen

Wir speichern auch Kommentare oder Bewertungen, wenn Sie diese hinterlassen möchten.

Wenn Besucher Kommentare auf der Website hinterlassen, erfassen wir die im Kommentarformular angegebenen Daten sowie die IP-Adresse des Besuchers und die Zeichenfolge des Browser-Benutzeragenten, um die Spam-Erkennung zu unterstützen.

Möglicherweise wird dem Gravatar-Dienst eine anonymisierte Zeichenfolge zur Verfügung gestellt, die aus Ihrer E-Mail-Adresse (auch als Hash bezeichnet) erstellt wurde, um festzustellen, ob Sie diese verwenden. Die Datenschutzrichtlinie für den Gravatar-Service finden Sie hier: https://automattic.com/privacy/. Nach der Genehmigung Ihres Kommentars ist Ihr Profilbild im Kontext Ihres Kommentars für die Öffentlichkeit sichtbar.

Media

Wenn Sie Bilder auf die Website hochladen, sollten Sie das Hochladen von Bildern mit eingebetteten Positionsdaten (EXIF GPS) vermeiden. Besucher der Website können Standortdaten von Bildern auf der Website herunterladen und extrahieren.

Kontaktformulare

Wenn Besucher uns über das Kontaktformular auf der Website kontaktieren, erheben wir die im Kontakt angegebenen Daten. We speichen und verwenden Ihre persönliche Informationen zu den folgenden Zwecken:

  • Zur Verbesserung unseres Kundenservice: Ihre Informationen helfen uns, effektiver auf Ihre Kundendienstanfragen und Support-Anforderungen zu reagieren.
  • Zur Verarbeitung von Transaktionen: Wir können Ihre persönlichen Informationen verwenden, um eine aufgegebene Bestellung durchzuführen oder einen Dienst dieser Website zur Verfügung zu stellen. Wir geben diese Informationen nicht an Dritte weiter, außer in dem Maße notwendig, um den Service anbieten zu können.
  • Zum Senden regelmäßiger E-Mails: Die für die Auftragsbearbeitung angegebene E-Mail-Adresse des Nutzers wird nur dazu verwendet, um Sie über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung und den Bestellvorgang zu informieren. Diese kann auch verwendet werden, um auf Ihre Anfragen zu reagieren und/oder auf andere Wünsche oder Fragen. Wenn Sie sich zum Opt-in für unsere Mailingliste entscheiden, werden Sie E-Mails erhalten, die Unternehmensnachrichten umfassen können, Updates, verwandte Produkt- oder Serviceinformationen, usw. Wenn der Nutzer zu irgendeinem Zeitpunkt den Empfang weiterer E-Mails einstellen möchte, so befinden sich detaillierte Informationen zur Abmeldung am Ende jeder E-Mail oder Benutzer können uns über unsere Website kontaktieren.

Nicht-personenbezogene Daten

Wir können nicht-personenbezogene Daten über Benutzer sammeln, wenn sie mit unserer Website interagieren. Nicht-personenbezogene Daten können den Namen des Browser enthalten, die Art von Computer und technische Informationen über Wege zur Verbindung des Nutzers mit unserer Website, wie das Betriebssystem und den Internet Service Provider und andere ähnliche Informationen.

Wir können diese Informationen in der Summe dazu verwenden, zu verstehen, wie unsere Nutzer sämtliche auf unserer Website zur Verfügung gestellten Dienste und Ressourcen nutzen und folglich unsere Website zu verbessern.

Cookies

Zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit kann unsere Website Cookies benutzen. Der Web-Browser des Nutzers setzt Cookies auf ihrer Festplatte zu Aufzeichnungszwecken und bisweilen um Informationen über den Nutzer zu sammeln. Der Nutzer kann seinen Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt werden oder Sie darauf aufmerksam gemacht werden, wenn Cookies gesendet werden. Wenn sie dies tun, beachten Sie bitte, dass einige Teile der Website möglicherweise nicht richtig funktionieren.

Wenn Sie einen Kommentar auf unserer Website hinterlassen, können Sie sich dafür entscheiden, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Website in Cookies zu speichern. Diese dienen Ihrer Bequemlichkeit, damit Sie Ihre Daten nicht erneut eingeben müssen, wenn Sie einen anderen Kommentar hinterlassen. Diese Cookies haben eine Laufzeit von einem Jahr.

Wenn Sie unsere Anmeldeseite besuchen, setzen wir ein temporäres Cookie, um festzustellen, ob Ihr Browser Cookies akzeptiert. Dieser Cookie enthält keine persönlichen Daten und wird verworfen, wenn Sie Ihren Browser schließen.

Wenn Sie sich anmelden, richten wir auch mehrere Cookies ein, um Ihre Anmeldeinformationen und Ihre Bildschirmanzeigeoptionen zu speichern. Anmeldecookies sind zwei Tage lang gültig, und Bildschirmoptionscookies sind ein Jahr lang gültig. Wenn Sie „Angemeldet bleiben“ auswählen, bleibt Ihre Anmeldung zwei Wochen lang bestehen. Wenn Sie sich von Ihrem Konto abmelden, werden die Anmelde-Cookies entfernt.

Wenn Sie einen Artikel bearbeiten oder veröffentlichen, wird ein zusätzliches Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und gibt lediglich die Beitrags-Identifikationsnummer des gerade bearbeiteten Artikels an. Es läuft nach 1 Tag ab.

Eingebettete Inhalte von anderen Websites

Artikel auf dieser Website können eingebetteten Inhalt enthalten (z. B. Videos, Bilder, Artikel usw.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich genauso, als hätte der Besucher die andere Website besucht.

Diese Websites können Daten über Sie sammeln, Cookies verwenden, zusätzliches Tracking von Drittanbietern einbetten und Ihre Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt überwachen, einschließlich der Verfolgung Ihrer Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt, wenn Sie über ein Konto verfügen und auf dieser Website angemeldet sind.

Websites Dritter

Benutzer können Werbung oder andere Inhalte auf unserer Website finden, die zu den Sites und Dienstleistungen unserer Partner, Lieferanten, Werbekunden, Sponsoren, Lizenzgeber und anderen Dritten führen.

Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt oder die Links, die auf diesen Seiten erscheinen und sind nicht verantwortlich für Praktiken von Web-Sites welche zu unserer Website verlinkt sind oder von unserer Seite aus dorthin verlinkt sind. Darüber hinaus können diese Websites oder Dienste, einschließlich ihrer Inhalte und Links, sich ständig verändern. Diese Websites und Dienste können ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und Kundendienstrichtlinien haben. Browsing und Interaktion auf einer anderen Website, einschließlich Websites, die einen Link zu unserer Website haben, unterliegen der dieser Website eigenen Geschäftspolitik.

Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“).

Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website in vollem Umfange werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Sicherheit von Google Analytics finden Sie hier.

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir geben keine Informationen an Dritte weiter, außer in dem Maße notwendig, um den Service anbieten zu können und für die in dieser gesamten Datenschutzrichtlinie ausdrücklich genannten Verwendungszwecke erforderlich.

Wir setzen folgende Drittanbieter ein:

  • Amazon Web Services: zum Hosten der Website einschließlich Datenbank und Bildern. Ihre persönlichen Daten werden auf den Servern von Amazon Web Services in Frankfurt gespeichert
  • Deutsche Post, DHL oder DPD: für den Versand von Produkten
  • Paypal: zur Abwicklung von Zahlungen
  • Google: für die Datenanalyse

Wohin wir Ihre Daten senden

Besucherkommentare und Bewertungen können über einen automatischen Spam-Erkennungsdienst überprüft werden.

Wie lange werden Ihre Daten gespeichert

Wenn Sie einen Kommentar oder Bewertungen hinterlassen, werden der Kommentar und seine Metadaten auf unbestimmte Zeit beibehalten. Auf diese Weise können wir alle nachfolgenden Kommentare automatisch erkennen und genehmigen, anstatt sie in einer Moderationswarteschlange zu halten.

Für Benutzer, die sich auf unserer Website registrieren (falls vorhanden), speichern wir auch die von ihnen angegebenen persönlichen Informationen in ihrem Benutzerprofil. Alle Benutzer können ihre persönlichen Informationen jederzeit anzeigen, bearbeiten oder löschen (außer sie können ihren Benutzernamen nicht ändern). Website-Administratoren können diese Informationen auch anzeigen und bearbeiten.

Welche Rechte haben Sie an Ihren Daten

Wenn Sie ein Konto auf dieser Website haben oder Kommentare oder Bewertungen abgegeben haben, können Sie eine exportierte Datei mit den von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern, einschließlich aller Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Sie können auch verlangen, dass wir alle personenbezogenen Daten löschen, die wir über Sie gespeichert haben. Dies schließt keine Daten ein, die wir zu administrativen, rechtlichen oder Sicherheitszwecken aufbewahren müssen.

Wie wir Ihre Informationen schützen

Wir ergreifen entsprechende Maßnahmen und verwenden anerkannte Sicherheitsmaßstäbe zur Erfassung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, Nutzername, Passwort, Transaktions-Informationen sowie auf unserer Website gespeicherten Daten, um diese gegen unberechtigten Zugriff, deren Veränderung, deren Weitergabe oder Vernichtung zu schützen.

Der Austausch von sensitiven und privaten Daten zwischen der Website und deren Nutzer erfolgt über eine gesicherte SSL Kommunikation und wird verschlüsselt und gesichert mittels digitaler Signatur.

Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Es liegt im Ermessen von The Little Craft diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Wenn wir das tun, aktualisieren wir das Überarbeitungsdatum am Ende der Seite entsprechend. Wir fordern unsere Nutzer auf, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über sämtliche Änderungen informiert zu sein, wie wir die persönlichen Daten, die wir sammeln, helfen zu schützen. Sie erkennen an, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um von sämtlichen Änderungen in Kenntnis zu sein.

Ihre Annahme dieser Bedingungen

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie Ihr Einverständnis mit dieser Datenschutzrichtlinie und den Nutzungsbedingungen. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte nicht unsere Website sowie die hier angebotenen Dienste und Leistungen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen an dieser Politik wird als Einverständnis mit diesen Änderungen verstanden.

Kontakt zu uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, den Praktiken dieser Website oder Ihren Umgang mit dieser Website haben, wenden Sie sich bitte an:

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Stand der Datenschutzerklärung: 28. Dezember 2019